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말도 많고 탈도 많은 중고자 시장에 드디어 대기업 참여가 가능해졌는데요, 그 첫 번째 주자인 현대자동차/제네시스가 그 포문을 열었습니다. 대부분의 중고차 딜러들이 정직한 영업을 하고 있지만, 불투명한 가격 정보, 중고차 성능 및 상태 점검 기록부에 대한 낮은 신뢰도, 허위매물등 불미스러운 일이 간간히 있었던 탓에 중고자 시장의 인식이 별로 좋지 않았었죠. 이제 믿고 안심할 수 있는 시스템에서 중고차 거래가 이루어지기 때문에 내차를 팔거나 살 때 모두에게 도움이 될 수 있을 듯합니다.
목차
현대자동차/제네시스 인증중고차 어플
- 우선 매입된 중고차는 양산 인증중고차 센터로 들어오는데요, 이곳에서 현대차는 272개, 제네시스는 287개 항목에 걸쳐 차량 진단과 품질개선, 검사, 인증 등의 과정을 거쳐 고품질의 차량으로 리뉴얼되면 고객에게 인도될 수 있습니다.
- 판매채널은 혁신성과 고객 편의성을 높이는데 주력했는데요, 고객은 모바일 앱과 웹에서 상품 검색부터 비교 견적, 계약, 결제, 배송 등의 전 과정을 진행할 수 있으며 최종 구입한 차량은 집 앞 등 고객이 원하는 장소로 배송이 가능합니다.
- 어플에 탑재된 '오감만족 서비스'는 실내 공기 쾌적도부터 실제 차량 엔진소리까지 제공하며, 타이어 마모 정도, 하부 엔진 상태까지 소비자가 직접 눈으로 보고 확인할 수 있다는 점에서 다른 중고차 플랫폼과 차별성을 두었습니다.
현대자동차/제네시스 인증중고차 - 내차팔기 사용 방법
현대/제네시스 인증중고차에서는 차량번호만 입력하면, 현대자동차의 자체 개발 AI 가격 엔진이 제공하는 투명하고 정확한 내 차의 시세부터 방문평가사의 공정하고 꼼꼼한 방문평가를 만날 수 있습니다.
현대자동차/제네시스 인증중고차 - 내차사기 사용 방법
현대/제네시스 인증중고차에서는 사용자 분석과 해시태그를 활용한 차량 큐레이션 서비스로 취향에 딱 맞는 차량 추천부터 현대 272개 / 제네시스 287개의 국내 최대 정밀 진단 항목과 타이어 마모, 실내 공기질, 엔진음까지 실감 나는 오감만족 콘텐츠로 온라인으로는 확인하기 어려웠던 차량의 상세 정보를 만날 수 있습니다.
현대자동차/제네시스 인증중고차 고객서비스
- 현대차는 신차와 동일하게 전국 1300여 개의 현대차·제네시스 서비스센터에서 차량 관리를 받을 수 있도록 했는데요, 고객은 인증중고차 구매시점 기준으로 1년/2만 km까지 무상 보증을 이용할 수 있습니다.
- 차량가격의 0.2%가 멤버십 포인트로 적립되며 커넥티드 카 서비스도 1년간 이용할 수 있습니다.
- 차량을 배송받고 운행을 했더라도 차량을 변경하고 싶으면 환불해 주는 책임환불제를 운영하고 인증중고차 전용 컨택센터도 운영할 예정입니다.
마치며
소비자의 입장에서 신뢰할만한 중고차 시장이 생겼다는 것은 매우 긍정적이고 환영할만한 일입니다. 하지만 고품질의 중고차를 선택할 수 있는 만큼 차량의 가격은 상승할 듯한데요, 대기업의 시장 참여로 중고차 시장의 판도가 어떻게 변할지는 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다.